Chính sách bảo mật thông tin người chơi tại wim68

1.1Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại wim68, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng (lịch sử chat, email trao đổi).

1.2Thông tin được thu thập tự động

Hệ thống wim68 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Cookies và các công nghệ theo dõi phiên (session tokens).
• Đường dẫn điều hướng trong website (trang đã xem, liên kết đã nhấp).

1.3Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, wim68 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, cổng thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), và đối tác chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác thực danh tính và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.

3.1Đối tác dịch vụ được ủy quyền

wim68 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành được ủy quyền, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, v.v.) theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính KYC độc lập được chứng nhận.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật máy chủ.
• Đối tác phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ được ủy quyền cụ thể.

3.2Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

wim68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự tư pháp. Trong mọi trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng (trừ khi bị cơ quan pháp luật cấm thông báo).

3.3Trường hợp không được phép chia sẻ

wim68 nghiêm cấm việc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong các trường hợp sau:

• Bán hoặc trao đổi dữ liệu cho công ty quảng cáo bên thứ ba.
• Chia sẻ với các tổ chức cá cược hoặc nền tảng cạnh tranh.
• Cung cấp cho cá nhân hoặc tổ chức không có thỏa thuận bảo mật với wim68.
• Sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích khác ngoài vận hành dịch vụ đã được công bố.

7.1Thời gian lưu giữ thông thường

wim68 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các trường hợp được quy định tại Điều 7.2 dưới đây.

7.2Dữ liệu phải lưu giữ theo luật định

Một số loại dữ liệu được wim68 lưu giữ lâu hơn do yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Hồ sơ giao dịch tài chính (nạp/rút tiền): tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra: cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ: tối thiểu 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

7.3Xóa và ẩn danh hóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, wim68 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể nhận diện lại cá nhân từ dữ liệu đó. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

9.1Quyền sửa đổi chính sách

wim68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

9.2Thông báo thay đổi quan trọng

Trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, wim68 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.

9.3Lưu trữ phiên bản cũ

wim68 lưu giữ lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây. Nếu bạn cần xem lại nội dung của một phiên bản cụ thể, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp tài liệu theo yêu cầu.